À votre écoute
Questions fréquentes
Vous pouvez réserver votre love room en ligne.
En général, l'arrivée avant l'heure prévue n'est pas possible, car nous devons garantir la propreté et l'hygiène de nos lofts pour votre confort. Chaque espace est soigneusement nettoyé et préparé avant votre arrivée, ce qui nécessite un temps spécifique pour s'assurer que tout soit parfait. Cependant, si vous souhaitez arriver plus tôt, nous vous encourageons à nous téléphoner afin de vérifier la disponibilité de votre loft.
Non, malheureusement, les animaux ne sont pas admis dans nos lofts. Nous avons pris cette décision afin de garantir un environnement optimal pour tous nos clients, en maintenant un niveau d'hygiène et de confort élevé
Oui, il est possible de modifier la date de votre réservation jusqu'à 6 jours avant votre arrivée. Pour effectuer ce changement, il vous suffit de nous contacter par email ou par téléphone au 06 63 99 85 28. Nous vous conseillerons et nous ferons de notre mieux pour trouver une nouvelle date qui vous convienne.
Oui il est possible de réserver la formule bistronomique via le site avec le lien ci-dessous jusqu'à 24h avant l'arrivée.
Dans nos lofts, il n'est pas possible de cuisiner au sens traditionnel du terme, car nous avons uniquement un micro-ondes à votre disposition. Cela vous permettra de réchauffer facilement vos repas ou de préparer des boissons chaudes.
Oui, une caution de 250 € est obligatoire à l'arrivée ou par téléphone. Cette caution peut être réglée par chèque ou par carte bancaire, selon ce qui vous convient le mieux. Elle est destinée à couvrir d'éventuels dommages ou dégradations survenant durant votre séjour et peut être prise lors de la réservation.
Nous vous prions de consulter nos Conditions Générales de Vente pour plus de détails concernant la gestion de la caution et les modalités de remboursement à la fin de votre séjour.
L'arrivée dans nos lofts se fait à partir de 17h, vous permettant de profiter pleinement de votre préparation avant de vous installer dans votre espace intime. Quant au départ, il doit être effectué au plus tard à 11h.
Pour votre confort, un espace de stationnement est mis à votre disposition afin de faciliter l'accès à nos chambres.